نبذه
سياساتنا
فهم عميق لمبادئ وأساليب إدارة الجودة
- نحن ملتزمون بالتمسك بأعلى معايير الأخلاق والاحترافية والنزاهة في جميع تعاملاتنا. تضمن سياستنا الشفافية والسرية ونهجًا يركز على العميل لتحقيق نتائج استثنائية.
- في مدرسة سيجما الستة، نلتزم بإطار سياسات شامل يتماشى مع المعايير التنظيمية وأفضل الممارسات في مصر ودول الخليج. تشمل سياساتنا المبادئ الأساسية التالية:
- الامتثال: نلتزم بدقة بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية التي تضعها السلطات في مصر ودول الخليج. تتم عملياتنا وخدماتنا وفقًا للقوانين المحلية والمعايير الصناعية.
- حماية البيانات: نولي أولوية لحماية المعلومات الحساسة وخصوصية البيانات. تضمن سياساتنا أن يتم التعامل مع بيانات العملاء وتخزينها وإدارتها بأمان وفقًا للقوانين والإرشادات المعمول بها لحماية البيانات.
- الأخلاق والنزاهة: النزاهة والسلوك الأخلاقي هما أساس ممارساتنا التجارية. نحن نلتزم بالصدق والشفافية والعدالة في جميع التفاعلات مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة.
- السرية: نحتفظ بسرية تامة بشأن معلومات العملاء، والمعرفة الملكية، والاستراتيجيات التجارية. تضمن سياساتنا حماية البيانات السرية ومنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها.
ضمان الجودة: الجودة هي جوهر كل ما نقوم به. لقد وضعنا سياسات وإجراءات قوية لضمان تقديم خدمات وبرامج تدريبية عالية الجودة تتماشى أو تتجاوز توقعات العملاء.
- رضا العملاء: تركز سياستنا على رضا العملاء. نحن ملتزمون بفهم احتياجات عملائنا وتلبيتها، وتقديم خدمة استثنائية، وتعزيز علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والنجاح المتبادل.
- التحسين المستمر: نحتضن ثقافة التحسين المستمر والتعلم. تشجع سياساتنا على تقديم الملاحظات، والتقييم، وتحسين عملياتنا وخدماتنا وأساليب التدريب لدينا من أجل دفع التحسين المستمر والابتكار.